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售后服务

品质保证

诚信服务 质量第一

冠众鑫出品的PCB,将提供质保服务,单面板质保期30天,双面板质保期6个月,多层板质保期12个月。

品质异常迅速反应

专业团队

上线前客户反馈质量问题,1小时内客服人员线上沟通,4小时内上门并提供解决方案。
上线中客户反馈质量问题,非功能性问题,客服人员亲自现场处理;功能性问题,第一时间重新补料生产。
上线后客户反馈质量问题,1小时内客服人员线上沟通,4小时内到达客户现场确认,24小时内出具8D报告

提供《订单生产优化报告》

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报告内容包含:合同签订日期至客户验收贴片后截止,所有环节的时间节点,及后续可优化的方案

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